Før du klikker på uttaksknappen hos Nomini, må du ha fullført verifiseringen av kontoen. Mange spillere prøver å ta ut penger før de har lastet opp legitimasjon, og da blir uttaket stanset til kontrollen er ferdig. Sørg for at navn, adresse og fødselsdato stemmer med dokumentene du sender inn.
Er det trygt å spille hos Nomini?
Nomini drives under en lisens som stiller krav til spillernes sikkerhet og til hvordan selskapet håndterer penger. Lisensen betyr at casinoet må følge regler for rettferdig spill og for hvordan klager behandles. For deg som spiller er det viktigste at lisensen er aktiv og at spillene kommer fra godkjente leverandører. Du kan sjekke lisensinformasjonen nederst på nettsiden før du registrerer deg.
All trafikk mellom nettleseren din og casinoet er kryptert med SSL. Krypteringen beskytter passord, betalingsinformasjon og personopplysninger mot å bli fanget opp av uvedkommende. Uten SSL ville innloggingen din vært synlig for andre på samme nettverk. Derfor bør du alltid se at adressefeltet viser en hengelås før du logger inn.
KYC er casinoets prosess for å bekrefte hvem du er. Du blir bedt om å sende inn kopi av pass eller førerkort og av et dokument som viser adressen din. KYC er ikke en test du kan hoppe over, men en betingelse for å ta ut penger. Jo tidligere du fullfører den, jo raskere kan et uttak behandles.
Personopplysningene dine skal bare brukes til å oppfylle lisenskravene og til å drive kontoen din. Du har rett til å se hvilke opplysninger som er lagret om deg. Hvis du oppdager feil i opplysningene, bør du rette dem opp før du ber om uttak. Uten fullført KYC kan ingen uttak gjennomføres.
Slik åpner du en spillkonto
Registreringen tar noen minutter, men du bør ha dokumentene klare før du starter. Da unngår du å måtte avbryte midt i prosessen.
- Åpne nettsiden til Nomini i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du trenger en stabil tilkobling for at skjemaet skal sendes inn uten feil.
- Fyll ut e-postadresse og velg et sterkt passord. Passordet bør være unikt for denne kontoen og ikke gjenbrukes fra andre tjenester.
- Oppgi fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i passet ditt. Avvik mellom skjema og dokumenter er en vanlig grunn til at verifiseringen stopper.
- Bekreft e-postadressen din ved å klikke på lenken du mottar. Uten bekreftet e-post kan du ikke fullføre registreringen.
- Logg inn og gå til profilen for å laste opp kopi av legitimasjon og adressebevis. Sørg for at bildene er tydelige og viser alle fire hjørner av dokumentet.
- Vent på at KYC-kontrollen blir godkjent før du setter inn penger. Du får beskjed på e-post når kontoen er klar for spill.
- Velg en betalingsmetode og gjør ditt første innskudd. Først etter dette er kontoen helt klar for spill og senere uttak.
Mobilversjonen av casinoet
Du spiller hos Nomini direkte i nettleseren på telefonen, uten å installere noe. Nettstedet tilpasser seg skjermstørrelsen og fungerer på både iOS og Android. Alle funksjoner du finner på datamaskinen, er også tilgjengelige på mobilen. Det gjelder innskudd, spill og uttak.
Åpne nettleseren og skriv inn adressen til Nomini på vanlig måte. Du trenger ikke laste ned en egen app for å komme i gang. Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Grensesnittet husker innstillingene dine mellom øktene.
Spillene lastes i nettleseren og krever en stabil internettforbindelse. På mobilnett kan det ta litt lengre tid å laste store spill. Bytt til Wi-Fi hvis et spill hakker eller ikke åpnes. Dette er et nettverksproblem, ikke en feil ved kontoen din.
Mobilversjonen bruker samme sikkerhet som desktopversjonen. SSL-krypteringen beskytter innloggingen din også når du spiller på telefonen. Unngå å logge inn på åpne nettverk på offentlige steder. Logg alltid ut når du er ferdig med en økt.
Bonuser og kampanjer
Velkomsttilbudet aktiveres ved å krysse av for bonussen i innskuddsskjemaet. Du må gjøre dette før du bekrefter innskuddet, ellers registreres det ikke.
- Les vilkårene for velkomstbonusen før du takker ja. Der står det hvilke spill som teller mot omsetningskravet.
- Omsetningskravet betyr at du må spille bonusen et visst antall ganger før du kan ta ut gevinster. Spill som ikke teller fullt, forlenger tiden det tar.
- Noen spill bidrar bare delvis til omsetningen. Sjekk hvilke spill som er unntatt, slik at du ikke spiller uten at det teller.
- Du kan ikke ta ut bonuspenger før omsetningskravet er oppfylt. Planlegg derfor uttaket etter at du har spilt gjennom kravet.
- Kampanjer og daglige tilbud vises i kontrollpanelet når du er logget inn. Du må selv aktivere dem før du spiller.
- Hos Nomini app finner du oversikten over gjeldende kampanjer og vilkårene for hver av dem. Les gjennom før du melder deg på.
- Kombiner aldri flere bonuser uten å sjekke at de kan brukes sammen. Noen tilbud utelukker hverandre.
Verktøy for ansvarlig spill
Du kan sette en innskuddsgrense i kontoinnstillingene. Grensen begrenser hvor mye du kan sette inn over en valgt periode. Når grensen er nådd, avvises nye innskudd automatisk. Grensen kan ikke heves umiddelbart etter at du har satt den.
Øktgrenser lar deg bestemme hvor lenge du kan spille i strekk. Når tiden er ute, blir du logget ut og må vente før du kan spille igjen. Dette hjelper deg å holde pauser selv når spillet går bra. Du kan justere øktgrensen når som helst i innstillingene.
Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger. I den perioden kan du ikke logge inn eller gjøre innskudd. Selvutestengelsen kan ikke oppheves før perioden er over. Dette er et verktøy for deg som trenger en lengre pause.
Bruk gjerne flere verktøy samtidig for å få bedre kontroll. Kombinasjonen av innskuddsgrense og øktgrense gir deg både økonomisk og tidsmessig styring. Husk at verktøyene bare virker hvis du bruker dem aktivt. Selvutestengelse er bindende og kan ikke angres før perioden utløper.
Slik fungerer uttaket
Når KYC er godkjent, kan du be om uttak fra kontosaldoen. Uttaket behandles til den betalingsmetoden du valgte ved innskudd. Sørg for at kontoopplysningene er riktige før du sender forespørselen. Feil kontonummer er en vanlig grunn til forsinkelser.
Du kan ikke ta ut mer enn det som står på saldoen etter at eventuelle bonuser er spilt gjennom. Penger som er bundet i en bonus, er ikke tilgjengelige for uttak. Sjekk saldoen og eventuelle aktive bonuser før du ber om uttak. Dette sparer deg for avviste forespørsler.
Behandlingen kan ta noe tid avhengig av beløp og metode. Du får statusoppdatering på e-post når uttaket er sendt. Følg med på innboksen og svar raskt hvis casinoet ber om mer informasjon. Manglende svar stopper behandlingen.
Har du satt en innskuddsgrense, påvirker den ikke selve uttaket. Grensen gjelder bare nye innskudd. Du kan derfor ta ut gevinster selv om du har nådd innskuddsgrensen din. Dette er nyttig å vite hvis du vil sikre gevinstene dine.
Spillutvalg og leverandører
Nomini har spill fra flere kjente leverandører, fordelt på spilleautomater, bordspill og live-casino. Utvalget kan endres over tid, så ikke regn med at et bestemt spill alltid er tilgjengelig. Hvert spill viser informasjon om innsats og regler før du starter. Les denne informasjonen første gang du prøver et nytt spill.
Spilleautomater har en RTP som sier hvor mye som statistisk betales tilbake over tid. RTP er et gjennomsnitt og sier ikke hva du vinner i en enkelt økt. Du kan ikke bruke RTP til å forutsi resultatet av et enkelt spill. Bruk den heller som en pekepinn på spillets generelle profil.
Live-casinoet streamer bord med ekte dealere, og du spiller mot dem i sanntid. Spillene krever en stabil forbindelse for at video og innsats skal henge sammen. Sjekk at du har god dekning før du setter i gang. Velg et bord med innsatsnivå som passer budsjettet ditt.
Vanlige spørsmål
Hvorfor er uttaket mitt stanset?
Det vanligste er at KYC ikke er fullført eller at dokumentene er uklare. Sjekk om du har lastet opp legitimasjon og adressebevis i profilen. Hvis noe mangler, får du beskjed om hva som trengs. Svar raskt, så går behandlingen videre.
Kan jeg spille på mobilen uten app?
Ja, du spiller direkte i nettleseren på telefonen. Du trenger ikke laste ned noe for å komme i gang. Logg inn med samme konto som på datamaskinen. Alle funksjoner er tilgjengelige.
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?
Du må krysse av for bonussen i innskuddsskjemaet før du bekrefter. Etterpå registreres den på kontoen din. Les vilkårene for omsetningskravet på forhånd. Uten avkrysning får du ingen bonus.
Kan jeg ta ut penger før bonusen er spilt gjennom?
Nei, penger som er bundet i en bonus, er ikke tilgjengelige for uttak. Du må oppfylle omsetningskravet først. Gevinster fra bonusspill kan heller ikke tas ut underveis. Planlegg uttaket etter at kravet er oppfylt.
Hvilke grenser kan jeg sette selv?
Du kan sette innskuddsgrense, øktgrense og selvutestengelse. Innskuddsgrensen begrenser hvor mye du kan sette inn over en periode. Øktgrensen logger deg ut etter en valgt tid. Selvutestengelsen stenger kontoen for en periode du velger.
Er det trygt å logge inn på åpne nettverk?
SSL beskytter trafikken, men åpne nettverk kan fortsatt avlyttes av andre. Unngå derfor å logge inn på offentlige steder. Bruk helst mobilnettet eller et nettverk du kjenner. Logg alltid ut når du er ferdig.
Logg inn på kontoen din og fullfør KYC i profilen før du ber om uttak. Da unngår du at forespørselen blir stanset i kontrollen.