Du sitter med innskuddsfeltet åpent og ser en bonusboks med omsetningskrav. Det mange gjør feil, er å sette inn penger før de har sjekket at bonusen faktisk er aktivert på kontoen.
Tilbud og bonuser
Hvordan aktiverer jeg bonusen før jeg setter inn penger?
Du må som regel krysse av for bonusen i kassen eller velge den i en egen liste før du bekrefter innskuddet. Uten denne avkrysningen går innskuddet ofte inn uten at bonusen legges til. Sjekk at bonusbeløpet vises i sammendraget før du trykker på bekreft. Etter innskuddet kan du se i kontohistorikken om bonusen er registrert.
Hva skjer hvis jeg allerede har satt inn uten å velge bonus?
Da er innskuddet ditt registrert uten bonus, og du kan ikke legge den til i ettertid. Noen tilbydere lar deg velge en bonus ved neste innskudd i stedet. Sjekk om det finnes et eget valg for bonus i kassen før du setter inn på nytt. Det er bedre å bruke litt tid på å finne riktig valg enn å gå glipp av tilbudet.
Kan jeg få bonusen på nytt hvis jeg allerede har hatt en konto?
Velkomstbonuser er vanligvis for nye spillere, og en tidligere konto teller ofte som brukt. Noen tilbydere har egne kampanjer for eksisterende spillere, men de er ikke de samme som velkomsttilbudet. Sjekk hvilke kampanjer som ligger under din profil, ikke bare på startsiden. Da ser du hva som faktisk er tilgjengelig for deg.
Hvorfor står bonusen som «inaktiv» etter innskuddet?
En bonus kan bli stående som inaktiv hvis du ikke har fullført en verifisering eller har valgt et annet tilbud. Noen ganger krever bonusen at du bekrefter en e-post eller et telefonnummer. Se etter en melding i kontoinformasjonen om hva som mangler. Kontakt kundestøtten hvis statusen ikke endrer seg etter at du har fullført det som står der.
Hvordan bruker jeg bonusen i praksis på Paddy Power bonus?
Bonusen brukes som regel som bonuspenger som må omsettes et visst antall ganger før de blir uttakbare. Du ser omsetningskravet i bonusvilkårene, og det gjelder vanligvis bare for spill som teller mot kravet. Spill med lav margin teller ofte mindre enn andre. Sjekk hvilke spill som er kvalifiserende før du begynner å spille, slik at du ikke bruker tid på feil spill.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Et uttak mens bonusen er aktiv kan føre til at bonusen og eventuelle gevinster fra den blir trukket tilbake. Omsetningskravet må vanligvis være oppfylt før du kan ta ut bonuspenger. Sjekk saldoen og statusen på bonusen før du ber om uttak. Hvis du er usikker, vent med uttaket til bonusen er fullført.
Lisens og sikkerhet
Hvordan vet jeg at Paddy Power har en gyldig lisens?
Lisensinformasjonen skal stå tydelig i bunnteksten på nettstedet. Der finner du hvilken myndighet som har gitt tillatelsen, og hvilket selskap som står bak. Sjekk at navnet i bunnteksten stemmer med det som står i kontoinformasjonen din. Hvis du ikke finner lisensopplysningene, bør du ikke sette inn penger.
Hva kreves for å bekrefte identiteten min?
Du må vanligvis sende inn et bilde av gyldig legitimasjon og noen ganger en adressebekreftelse. Dette gjøres for å oppfylle KYC-regler og for å beskytte kontoen din. Last opp dokumentene i kontoprofilen din, ikke på e-post. Sjekk at bildene er tydelige og at alle hjørner av dokumentet er med.
Er det trygt å logge inn på Paddy Power fra mobilen?
Du kan trygt bruke mobilens nettleser så lenge du selv skriver inn adressen og ser at forbindelsen er kryptert med SSL. Unngå å logge inn via lenker i ukjente e-poster eller meldinger. Skriv inn adressen manuelt og sjekk at du er på riktig nettsted før du taster passordet. Dette gjelder både for paddy power login og for paddy power casino login.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk «glemt passord»-valget på innloggingssiden og følg instruksjonene som sendes til e-posten din. Du blir bedt om å lage et nytt passord som ikke har vært brukt før. Sjekk at e-postadressen du oppgir, er den samme som er registrert på kontoen. Hvis du ikke mottar e-posten, kan den ha havnet i søppelmappen.
Hvordan beskytter jeg kontoen min mot uautorisert tilgang?
Bruk et unikt passord som ikke brukes på andre nettsteder, og aktiver 2FA hvis det er tilgjengelig. Logg ut når du er ferdig, spesielt på en telefon du deler med andre. Sjekk innloggingshistorikken med jevne mellomrom for ukjente økter. Hvis du ser noe mistenkelig, bytt passord og kontakt kundestøtten med en gang.